Povestirile organizatiei

Imprimare PDF

 

A fost odata ca niciodata…lumea in care traim. In ea locuiesc oameni care se nasc, iubesc, sufera sau sunt fericiti…muncesc si viseaza la ceva mai bun.

 

Cand oamenii acestia se aduna laolalta in cadrul unei organizatii, povestea fiecaruia se impleteste cu a celorlalti, in ceea ce se poate numi povestea lor comuna.

 

Firmele conduse de manageri intelepti stiu acest lucru. Din trecut si pana in prezent, povestile scrise sau spuse de oameni nu au fost decat exprimarea unei abilitati si nevoi a mintii umane: aceea de a transforma experientele noastre intr-o forma speciala - plina de sens si invataminte, pentru noi si pentru ceilalti.

 

Orice companie de real succes (si aici ne-am referi mai degraba la durata de viata si valoarea creata decat la cifra de afaceri, desi nu o exludem nici pe aceasta) transmite oamenilor sai mesaje extrem de pozitive si puternice in cadrul a ceea ce, de obicei, numim cultura organizationala.

 

Intr-o astfel de companie, vom descoperi 4 elemente de baza, toate avand ca rezultat motivarea, implicarea, angajarea celor care iau parte la viata companiei, ca intr-o mare familie:

 

1. Povestile organizatiei: sunt relatate de obicei in momente importante sau festive si ajung sa circule intre angajati, in cele din urma; ele fac referire la felul in care firma a luat nastere, la intamplari speciale, la felul in care s-au depasit obstacolele, la oamenii deosebiti care au lucrat sau lucreaza acolo; sunt repovestite, transmise de la o generatie la alta...inspira si dau un sens frumos existentei oamenilor in firma.

 

2. Miturile organizatiei: sunt elemente – cheie in ceea ce priveste identitatea, motivarea si adesea le gasim sub forma “noi suntem cei mai buni’’ , “noi gasim intotdeauna solutii”, ''noi suntem unici''…noi, noi, noi credem cu tarie in ceva !

 

3. Ritualurile: repetitive, necesare, ele sunt acele actiuni comune si constante realizate de oameni, constient sau nu. Daca va ganditi, in primul rand, la petrecerea de Craciun…o puteti lasa la o parte: cele mai puternice ritualuri sunt cele zilnice – cele in care se saluta si cele in care se comunica!

 

4. Simbolurile: incep cu logoul firmei, continua cu alte elemente vizuale promovate si se pot extinde pana la personaje devenite simbolice.

 

Gandeste-te acum la firma pe care o conduci sau in care lucrezi:

 

-       Ce povesti circula pe acolo? Entuziasmante sau demoralizatoare?

-       Care sunt miturile in care oamenii cred? Cred in ceva bun sau exista, deja, mitul "suntem banali" sau "nu vom reusi”?

-       Ritualurile sunt unele constructive sau demotivante? Barfitul este, de exemplu, un ritual zilnic extrem de puternic si de nociv …

-       Ce simboluri aveti, in afara de logoul firmei?

 

In Romania organizatiile stau, in general, extrem de prost la acest capitol. Cu un mod de gandire preponderent negativ, cu echipe slab inchegate si bantuite de aerul aspru al rigiditatii, povestea lor nu este, inca, una de succes.

 

Am sa dau un exemplu, insa, pozitiv. In povestea aceasta este vorba de o firma IT din Cluj devenita, la un moment dat, renumita pentru ritmul rapid de crestere si pentru faptul ca atrage, ca un magnet, oameni din alte firme…asa incat a nascut, deja, o mica legenda in jurul ei :)

 

In aceasta firma managerul general este un tip extrem de deschis la nou si care a inteles nevoia oamenilor de a se simti ca acasa (sau chiar mai bine…) la locul lor de munca. Predomina veselia si amabilitatea (reala, nu mimata), se spun lucruri foarte frumoase despre firma, despre oameni, despre client, despre rezultate…fiecare succes este luat in seama si povestit mai departe. Ritualurile lor sunt de la salutul zilnic, glumele din pauza si mersul la cafea (unde nu se barfeste) la sedintele de informare sau brainstorming; de la mersul la petreceri, serbarea zilelor de nastere si mailuri interne de felicitare la traininguri unde oamenii descopera cum pot deveni si mai eficienti, impreuna. Toata firma lor este plina de simboluri frumoase si fiecare angajat este incurajat sa isi personalizeze biroul si sa isi aduca de acasa obiecte pe care ii face placere sa le priveasca…Povestea lor preferata este despre faptul ca programatorii pot fi culti, seriosi si profunzi si se straduiesc sa demonstreze asta :) Cele mai multe sanse sunt ca, daca te intalnesti cu cineva de acolo, sa inceapa sa iti povesteasca: despre ce bine le merge si ce lucruri faine s-au mai intamplat si, mai ales, cum ei vor fi cea mai tare firma din Cluj!

 

De aceea, sa incheiem cu un mesaj optimist: personaje pozitive se pot naste oricand, finaluri fericite pot fi din belsug si nu avem nevoie de un pieptene  fermecat pentru asta…ci doar de atentie, bunavointa si un manager creativ, cu un condei iscusit...caruia sa ii placa oamenii si povestea lor.

 

      Carmen Todor


© 2010 Genium SRL. Toate drepturile rezervate.